急増するレセプト減点・返還金 個別指導・適時調査対応のポイント

急増するレセプト減点・返還金 個別指導・適時調査対応のポイント

  1. 増加を続ける個別指導・適時調査と返還金額
  2. 突合・縦覧点検が診療所経営に及ぼす影響
  3. 院長を中心とした組織的対応体制の構築

 

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部下との信頼関係を 築き、育成につなげる!部下の力を伸ばす「褒め方・叱り方」

部下との信頼関係を 築き、育成につなげる!部下の力を伸ばす「褒め方・叱り方」

  1. 叱れない上司、叱られたい部下
  2. 部下との信頼関係を強くするコミュニケーション法
  3. 「褒め方」「叱り方」をチェックする
  4. 自社の成長に直結する「褒め方」「叱り方」

 

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患者から選択される歯科医院を目指す!設備更新と資金繰りの留意点

患者から選択される歯科医院を目指す!設備更新と資金繰りの留意点

  1. 設備更新時期の到来と患者不満要素解消
  2. 設備別更新の実施で患者満足度向上
  3.  設備更新時における資金繰りの留意点
  4.  少額資金でアメニティを向上させた更新事例

 

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医療機関の対応が急務 10月施行医療事故調査制度の概要

医療機関の対応が急務 10月施行医療事故調査制度の概要

  1. 医療事故調査制度の仕組みと創設経緯
  2. 本制度をめぐる基本的な考え方 ~医療事故の定義等
  3. 医療事故に係る院内調査の方法と内容

 

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意識と行動が変わる!成果を生み出す「思考法」

意識と行動が変わる!成果を生み出す「思考法」

  1. 成果を生む思考のメカニズム
  2. 行動と結果が変わる「思考法」
  3. 良い習慣化をもたらす「思考法」
  4. 成果を生み出す組織づくりのポイント

 

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