歯医者

診療の効率化で時間コントロール 最新機器の活用による待ち時間対策

診療の効率化で時間コントロール 最新機器の活用による待ち時間対策

  1. 待ち時間が長くなる要因とその影響
  2. レセプトコンピューター機能付加による対策
  3. 予約システム導入による時間短縮化策
  4. 患者の不満を解消する待ち時間の有効活用

 

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クレームを経営改善に生かす 患者クレーム対応策

  1. 患者クレームの発生要因とその傾向
  2. 患者クレームへの対応策
  3. クレーム対応事例

 

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歯科医院の自費率アップ 院内ミーティングとスタッフ教育

歯科医院の自費率アップ 院内ミーティングとスタッフ教育

  1. スタッフ教育から始まる自費率向上
  2. スタッフの意思統一を図る院内ミーティング
  3. 自費率を高めるスタッフ研修の進め方
  4. 場面を設定したスタッフ研修のポイント

 

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歯科診療所が必ず直面する事業承継時の留意ポイント

歯科診療所が必ず直面する事業承継時の留意ポイント

  1. 進むリタイアの実態と事業承継時の留意点
  2. 譲渡側が承継前に診療所価値を高める方法
  3. 承継側がスムーズな開業を迎えるポイント
  4. 歯科診療所の事業承継事例

 

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患者ファン化につながるコミュニケーション能力アップ手法

患者ファン化につながるコミュニケーション能力アップ手法

  1. 歯科医院に不可欠なコミュニケーション能力
  2. コミュニケーション能力アップ手法
  3. コミュニケーション能力アップ事例

 

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歯科診療所に関わる改定予測 2016年診療報酬改定の行方

歯科診療所に関わる改定予測 2016年診療報酬改定の行方

  1. 次期診療報酬改定の全体的動向
  2. かかりつけ歯科医・在宅医療に関する改定の予測
  3. 口腔疾患の重症化予防等に関する改定の予測

 

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歯科診療所の新たな展開 歯科・医科連携構築 ポイント

歯科診療所の新たな展開 歯科・医科連携構築 ポイント

  1. 高まる歯科医師との連携ニーズ
  2. ネットワーク構築で病院との連携強化
  3. 連携で注目される合併症予防効果
  4. 歯科医師会主導で進めた歯科・医科連携事例

 

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2016年診療報酬改定の注目点、歯科訪問診療の実態と取組みポイント

2016年診療報酬改定の注目点 歯科訪問診療の実態と取組みポイント

  1. 増加する歯科訪問診療ニーズと重点評価
  2. 中医協 特別調査にみる歯科訪問診療の実態
  3. 歯科訪問診療開始に必要な準備と連携強化
  4. 歯科訪問診療における報酬請求時の留意点

 

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組織的な取組で無駄を排除!歯科診療所コスト削減実践法

組織的な取組で無駄を排除!歯科診療所コスト削減実践法

  1. コスト削減の目的と職員意識改革
  2. 使用料把握・委託先見直しによる変動費削減
  3. 業務・支給方法・手当の見直しで人件費圧縮
  4. 省エネ・支出管理による固定費削減

 

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患者から選択される歯科医院を目指す!設備更新と資金繰りの留意点

患者から選択される歯科医院を目指す!設備更新と資金繰りの留意点

  1. 設備更新時期の到来と患者不満要素解消
  2. 設備別更新の実施で患者満足度向上
  3.  設備更新時における資金繰りの留意点
  4.  少額資金でアメニティを向上させた更新事例

 

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