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歯科医院経営は人材採用から 歯科医院の効果的な求人方法

歯科医院経営は人材採用から 歯科医院の効果的な求人方法

  1. 歯科医院経営は優秀な人材の採用から
  2. 応募者目線で募集方法を検討する
  3. 面接時の注意点と採用基準の確立

 

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クレームを経営改善に生かす 患者クレーム対応策

  1. 患者クレームの発生要因とその傾向
  2. 患者クレームへの対応策
  3. クレーム対応事例

 

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歯科医院の自費率アップ 院内ミーティングとスタッフ教育

歯科医院の自費率アップ 院内ミーティングとスタッフ教育

  1. スタッフ教育から始まる自費率向上
  2. スタッフの意思統一を図る院内ミーティング
  3. 自費率を高めるスタッフ研修の進め方
  4. 場面を設定したスタッフ研修のポイント

 

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歯科診療所が必ず直面する事業承継時の留意ポイント

歯科診療所が必ず直面する事業承継時の留意ポイント

  1. 進むリタイアの実態と事業承継時の留意点
  2. 譲渡側が承継前に診療所価値を高める方法
  3. 承継側がスムーズな開業を迎えるポイント
  4. 歯科診療所の事業承継事例

 

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平成27年決算データからみる歯科診療所経営実績分析

平成27年決算データからみる歯科診療所経営実績分析

  1. 平成27年歯科診療所経営実績分析
  2. 平成27年収入上位歯科診療所の経営実態
  3. 平成27年収入ランク別経営実績分析
  4. 平成27年医療法人立歯科診療所経営指標分析

 

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TPP交渉で議論再燃!混合診療のあり方と今後の方向性

TPP交渉で議論再燃! 混合診療のあり方と今後の方向性

  1. 米国からの規制緩和要求と我が国のスタンス
  2. 歯科医院における混合診療解禁の影響
  3. 混合診療範囲拡大を想定した今後の対応策

 

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2016年診療報酬改定の注目点、歯科訪問診療の実態と取組みポイント

2016年診療報酬改定の注目点 歯科訪問診療の実態と取組みポイント

  1. 増加する歯科訪問診療ニーズと重点評価
  2. 中医協 特別調査にみる歯科訪問診療の実態
  3. 歯科訪問診療開始に必要な準備と連携強化
  4. 歯科訪問診療における報酬請求時の留意点

 

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ワンランク上の歯科医院を目指す!事例から学ぶ 患者満足度向上対策

ワンランク上の歯科医院を目指す!事例から学ぶ 患者満足度向上対策

  1. 「ヒト」に関する研修で患者対応力向上
  2. 「モノ」に関する工夫で患者ストレスの解消
  3. 「カネ」に関する工夫でファン患者を獲得
  4. 「ココロ」に関する工夫でスタッフの人格向上

 

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