企業・経営情報消費の二極化をとらえる！モバイルマーケティングの実践
１.モバイルを活用すると世界が拡がる はじめに 場所を問わずコミュニケーションできる携帯電話は、今や１人１台、常時持ち歩くことが当たり前となりました。 「いつでも、どこでも」そして「そのとき、その場所で」コミュニケーションできる携帯電話は、...
日新税理士事務所
企業・経営情報
歯科・経営情報高収益歯科医院に学ぶ自費率向上対策
１.高収益医院に学ぶ歯科マーケティング １.歯科医院の業績 平成22年度歯科医療法人経営実績調査において、医業収入の対前年増減比較は以下のような結果でした。 歯科業界は競合の激化が進み、二極化が進行していることは改めて言うまでもありませんが...
歯科・経営情報歯科医院の増患に結びつけるマーケティング戦略
１.大きく変わる歯科医療マーケット １.デフレ経済と共存の時代 （１）失われた２０年を克服できない２０００年代 バブルが弾けて20 年近くになりますが、日本社会は新たな光明を見出すことができないまま2010年代を迎えてしまいました。 冷戦後...
歯科・経営情報院内マーケティング力向上 患者さんに支持される院内活動
１.業績向上につながる院内組織力の強化 医院の業績向上を考えた場合、まず初めに広報活動や認知活動といった外部に向けての宣伝・広告に目が行きがちです。もちろん、これらの取組みも大切ですが、同様に重要なことは、院内において、患者さんから支持され...
歯科・経営情報組織力強化 スタッフ育成の ポイント
１.歯科医院におけるスタッフ育成のあり方 「優秀な即戦力を獲得したい」多くの院長先生はこう考えています。 しかし、実際には良い人材に巡り会えず、ある程度の経験者を採用することが多いのも事実です。 その為、採用したスタッフを一から育て、戦力化...
歯科・経営情報自費率向上対策 医院の質を上げる 受付対応術
１.自費率向上の必要性 １.なぜ自費率向上が必要なのか 昨今の診療報酬マイナス改定や競合医院の乱立によって、保険診療収入アップを望むことが厳しいと感じている歯科医院は増加しています。 このような今後の保険診療に対する漠然とした不安や競争激化...
歯科・経営情報高齢社会に備える訪問歯科診療の取組みポイント
１.高齢社会と訪問歯科診療の役割 １.高齢社会と要支援者・要介護者数 日本の高齢者人口（平成23年９月15日現在推計）は2,980万人で、総人口に占める割合は23.3％となりました。 いわゆる高齢社会をむかえています。 （人口比率7％以上が...
歯科・経営情報新しいカウンセリングシステム トリートメント・コーディネーターの活用
１.トリートメント・コーディネーター（ＴＣ）の役割 多くの歯科医院では、カウンセリングを行う事の重要性が認知されつつありますが、それを、誰がどのように行うのかについては、試行錯誤が続いています。 そこで、登場するのが、トリートメント・コーデ...
医業・経営情報生き残りをかけた今後の経営戦略 2012 年 診療・介護報酬 改定予測
１.次回同時改定のポイントと経営戦略 診療・介護報酬改定のポイントと経営戦略 2012年度は、診療報酬改定と介護報酬改定が同時に行われる予定です。 ３月の震災による影響から、日本医師会が診療報酬改定の先送りを求める意見を厚生労働省に申し入れ...
医業・経営情報地域包括ケアに対応 介護との 連携・協働 ネットワーク
１.「地域包括ケア」で国が目指す方向性 高まる医療・介護連携の重要性 （１）高齢者人口の増加と介護保険を取り巻く状況 現在、様々な審議会で、75歳以上高齢者が急速に増加することに伴う医療費や介護費用の増大を、いかにして経済社会全体として吸収...