2018.07.19 トラブルを未然に防止するハラスメントへの適切な対応法 ハラスメントの概要と経営に与える影響 パワハラ・セクハラの理解と防止対策 患者から受けるハラスメント対策 院長が講じるべき具体的防止策 続きを読む 関連のあるこんな記事はいかがですか↓ ワンランク上の歯科医院を目指す!事例から学ぶ 患者満足度向上対策 「ヒト」に関する研修で患者対応力向上 「モノ」に関する工夫で患者ストレスの解消 「カネ」に関する工夫でファン患者を獲得 「ココロ」に関する工夫でスタッフの人格向上 ... 多面的分析で経営を見直す!自院分析のポイントと 経営対応策 経営改善のための自院分析ポイント 分析結果からの対策:立地・設備 分析結果からの対策:診療体制 分析結果からの対策:スタッフ関連 ... 保険診療の質的向上と適正化を図る 歯科診療所の個別指導対策 厚生局による指導・監査等の実態 個別指導や監査による返戻命令と取消事例 歯科診療所の個別指導対策 ... 歯科医院の活性化を図る 患者様評価を高めるスタッフ育成法 スタッフ育成の目的と基本的考え方 新人スタッフはキャリアアップで戦力化を図る 中堅スタッフはコミュニケーション能力を高める スタッフリーダーは部下育成能力を向上させる ... 平成29年決算データからみる歯科診療所経営実績分析 平成29年 歯科診療所経営実績分析 平成29年 収入上位歯科診療所の経営実態 平成29年 収入ランク別経営実績分析 平成29年 医療法人立歯科診療所経営指標分析 ...