2015.08.25 ワンランク上の歯科医院を目指す!事例から学ぶ 患者満足度向上対策 「ヒト」に関する研修で患者対応力向上 「モノ」に関する工夫で患者ストレスの解消 「カネ」に関する工夫でファン患者を獲得 「ココロ」に関する工夫でスタッフの人格向上 続きを読む 関連のあるこんな記事はいかがですか↓ 2016年診療報酬改定の注目点、歯科訪問診療の実態と取組みポイント 増加する歯科訪問診療ニーズと重点評価 中医協 特別調査にみる歯科訪問診療の実態 歯科訪問診療開始に必要な準備と連携強化 歯科訪問診療における報酬請求時の留意点 ... TPP交渉で議論再燃!混合診療のあり方と今後の方向性 米国からの規制緩和要求と我が国のスタンス 歯科医院における混合診療解禁の影響 混合診療範囲拡大を想定した今後の対応策 ... 歯科診療所に関わる改定予測 2016年診療報酬改定の行方 次期診療報酬改定の全体的動向 かかりつけ歯科医・在宅医療に関する改定の予測 口腔疾患の重症化予防等に関する改定の予測 ... 歯科診療所が必ず直面する事業承継時の留意ポイント 進むリタイアの実態と事業承継時の留意点 譲渡側が承継前に診療所価値を高める方法 承継側がスムーズな開業を迎えるポイント 歯科診療所の事業承継事例 ... 歯科医院の自費率アップ 院内ミーティングとスタッフ教育 スタッフ教育から始まる自費率向上 スタッフの意思統一を図る院内ミーティング 自費率を高めるスタッフ研修の進め方 場面を設定したスタッフ研修のポイント ...