歯科経営情報

1. スタッフ育成の目的と基本的考え方
2. 新人スタッフはキャリアアップで戦力化を図る
3. 中堅スタッフはコミュニケーション能力を高める
4. スタッフリーダーは部下育成能力を向上させる

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1. スタッフの満足度向上につながる休暇取得
2. 産前産後休暇と育児休暇の取扱いと留意点
3. 介護休業と介護休暇の取扱いと留意点
4. 休暇取得のトラブル事例と解決法

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1. 歯科医院経営は優秀な人材の採用から
2. 応募者目線で募集方法を検討する
3. 面接時の注意点と採用基準の確立

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1. 予約制の定着と改善の必要性
2. 多様化する予約システムと導入ポイント
3. 予約管理システム導入及び活用事例

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1. 歯科衛生士は患者やスタッフ間の調整役
2. 患者とのコミュニケーション力を高めるポイント
3. スタッフミーティング開催で経営意識向上
4. 歯科衛生士を含めたスタッフ教育事例

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1. 平成28年 歯科診療所経営実績分析
2. 平成28年 収入上位歯科診療所の経営実態
3. 平成28年 収入ランク別経営実績分析
4. 平成28年 医療法人歯科診療所経営指標分析

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1. 厚生局による指導・監査等の実態
2. 個別指導や監査による返戻命令と取消事例
3. 歯科診療所の個別指導対策

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1. 中医協調査にみる歯科訪問診療の実態
2. 厚生労働省による在宅歯科医療の推進
3. 変わる在宅歯科医療の診療体制
4. 歯科訪問診療を行っている歯科医院事例

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1. 患者クレームの発生要因とその傾向
2. 患者クレームへの対応策
3. クレーム対応事例

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