個人情報の定義が明確化 個人情報保護法改正の概要とその留意点

個人情報の定義が明確化 個人情報保護法改正の概要とその留意点

  1. 平成29年5月 改正個人情報保護法が施行
  2. 「要配慮個人情報」に関する規定の新設
  3. 医療現場で影響が予想される改正点と留意事項

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あらゆるチャネルを連携させて顧客感動を実現する!オムニチャネル戦略

あらゆるチャネルを連携させて顧客感動を実現する!オムニチャネル戦略

  1. 今注目を集めているオムニチャネルとは
  2. オムニチャネル導入のポイント
  3. 大企業におけるオムニチャネルの実践例
  4. 中小企業でも取り組めるオムニチャネル

 

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要介護者増加で高まる訪問ニーズ 歯科訪問診療の 推進強化策

  1. 中医協調査にみる歯科訪問診療の実態
  2. 厚生労働省による在宅歯科医療の推進
  3. 変わる在宅歯科医療の診療体制
  4. 歯科訪問診療を行っている歯科医院事例

 

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外来医療需要減少時代の到来 将来を予測した 経営対応策

  1. 外来医療需要減少時代の到来
  2. 医療・介護制度改革の今後の検討課題
  3. 平成30年度診療報酬改定への対応
  4. 外来医療需要減少時代に対応した経営事例

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中小企業の経営者が取り組む!ROE経営の実践法

  1. ROEが注目されている背景
  2. 自己資本利益率(ROE)の定義
  3. 財務分析・改善に有効なROEの考え方
  4. 自社のROEを向上させる手法

 

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平成29年度税制改正-法人税・所得税・資産税・消費税-

  1. 個人所得課税の改正
  2. 資産課税の改正
  3. 法人課税の改正
  4. 消費課税の改正

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景気回復の正念場!不確実な時代を乗り切るための2017年の日本経済予測

  1. 2016年日本経済の総括
  2. 2017年日本経済の見通し
  3. 主要業界別の見通し
  4. 日本経済を取り巻く海外経済の動向
  5. 2017年に注目したい経済キーワード

 

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クレームを経営改善に生かす 患者クレーム対応策

  1. 患者クレームの発生要因とその傾向
  2. 患者クレームへの対応策
  3. クレーム対応事例

 

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在宅医療で活かす「特定行為」これからの医療を支える看護師の役割

  1. 在宅医療を支える看護師養成の仕組み
  2. 看護師が特定行為を行うまでの流れ
  3. 外来診療と在宅医療での活用への期待

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営業成績を後押しする!営業マンに必要な準備力と質問

  1. 売れる営業マンの自覚と行動特性
  2. プレゼン力より準備力を身につける
  3. コーチング型質問力で受注力を高める
  4. 準備力・質問力を活かした営業手法

 

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