支援策の活用でビジネスチャンスを掴む!中小企業支援策の活用ポイント

支援策の活用でビジネスチャンスを掴む!中小企業支援策の活用ポイント

  1. 成長戦略の実現に向けた中小企業の課題
  2. 強化された中小企業支援策
  3. 中小企業が活用できる金融支援と助成制度
  4. 事業拡大のチャンスを活かした具体的事例

 

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職場環境の美化で職員のモラル向上 歯科医院における5Sの活用ポイント

職場環境の美化で職員のモラル向上 歯科医院における5Sの活用ポイント

  1. 歯科医院における「5S」徹底の重要性
  2. 「整理・整頓」の実行でムダ・ムリ・ムラを排除
  3. 「清掃・清潔」の実施で医療提供サービス向上
  4. 「躾」の徹底で挨拶、報告、連絡、相談を習慣化

 

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答申決定で変わる医療・介護業界!業界別規制改革の 概要と影響予測

答申決定で変わる医療・介護業界!業界別規制改革の 概要と影響予測

  1. 分野別規制改革の検討項目と今後の実施計画
  2. 薬局業界は「かかりつけ薬局」を軸に再編
  3. 医薬品業界は薬の給付見直しで残薬削減へ
  4. 医療・介護業界は経営資源の有効活用で負担軽減

 

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職場の規律を正し、トラブルを未然に防止する!人事労務リスクマネジメント

職場の規律を正し、トラブルを未然に防止する!人事労務リスクマネジメント

  1. 職場規律の乱れが招くトラブルの現状
  2. 職場規律の改善、定着によるリスクマネジメント
  3. 労働法の理解、遵守によるリスクマネジメント
  4. トラブルを未然防止するためのポイント

 

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ワンランク上の歯科医院を目指す!事例から学ぶ 患者満足度向上対策

ワンランク上の歯科医院を目指す!事例から学ぶ 患者満足度向上対策

  1. 「ヒト」に関する研修で患者対応力向上
  2. 「モノ」に関する工夫で患者ストレスの解消
  3. 「カネ」に関する工夫でファン患者を獲得
  4. 「ココロ」に関する工夫でスタッフの人格向上

 

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急増するレセプト減点・返還金 個別指導・適時調査対応のポイント

急増するレセプト減点・返還金 個別指導・適時調査対応のポイント

  1. 増加を続ける個別指導・適時調査と返還金額
  2. 突合・縦覧点検が診療所経営に及ぼす影響
  3. 院長を中心とした組織的対応体制の構築

 

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部下との信頼関係を 築き、育成につなげる!部下の力を伸ばす「褒め方・叱り方」

部下との信頼関係を 築き、育成につなげる!部下の力を伸ばす「褒め方・叱り方」

  1. 叱れない上司、叱られたい部下
  2. 部下との信頼関係を強くするコミュニケーション法
  3. 「褒め方」「叱り方」をチェックする
  4. 自社の成長に直結する「褒め方」「叱り方」

 

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患者から選択される歯科医院を目指す!設備更新と資金繰りの留意点

患者から選択される歯科医院を目指す!設備更新と資金繰りの留意点

  1. 設備更新時期の到来と患者不満要素解消
  2. 設備別更新の実施で患者満足度向上
  3.  設備更新時における資金繰りの留意点
  4.  少額資金でアメニティを向上させた更新事例

 

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医療機関の対応が急務 10月施行医療事故調査制度の概要

医療機関の対応が急務 10月施行医療事故調査制度の概要

  1. 医療事故調査制度の仕組みと創設経緯
  2. 本制度をめぐる基本的な考え方 ~医療事故の定義等
  3. 医療事故に係る院内調査の方法と内容

 

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意識と行動が変わる!成果を生み出す「思考法」

意識と行動が変わる!成果を生み出す「思考法」

  1. 成果を生む思考のメカニズム
  2. 行動と結果が変わる「思考法」
  3. 良い習慣化をもたらす「思考法」
  4. 成果を生み出す組織づくりのポイント

 

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